شروط البيع على محلي

(1) من نحن 

منصة محلي للتسويق الالكتروني المسجلة في المملكة العربية السعودية نقدم إليك الخدمات كبائع لكي نمكنك من تقديم منتجاتك إلى المشترين المحليين والعالميين المسجلين لدينا في الموقع. وذلك وفقاً لنموذج البيع والخدمات التي نقدمها أو تقدمها شركات تابعة أو أطراف أخرى. وتشتمل خدماتنا على.

(1) شحن المنتج من مستودعك أو من المقر الخاص بك الى المشتري؛

(2) تحصيل المبالغ النقدية ومعالجة المدفوعات؛

(3) تأمين مركز الاتصال وخدمة العملاء وفقًا لشروط الاستخدام وشروط البيع الخاصة بنا.

يكون لنا الحق في تحديد المحتوى والمظهر والتصميم وجميع الجوانب الأخرى للموقع والخدمات (بما في ذلك الحق في إعادة تصميم وتعديل وإزالة وتغيير المحتوى والمظهر والتصميم والجوانب الأخرى من الموقع والخدمات وأي عنصر أو جانب أو جزء أو ميزة منه في أي وقت ومن وقت إلى آخر لرفع جودة العرض بطريقة حرفية حالية)، وتأخير أو تعليق إدراج، أو رفض إدراج، أو إلغاء إدراج، أو مطالبتك بعدم إدراج أي أو جميع المنتجات حسب تقديرنا المطلق. ويجوز لنا، حسب تقديرنا المطلق، ايقاف اي من صفقات البيع الخاصة بك بغرض اجراء تحقيق، كما ويكون لنا الحق برفض معالجة و/أو تقييد وجهات شحن و/أو وقف و/أو إلغاء أي من صفقات البيع الخاصة بك إذا اعتبرنا ذلك ضرورياً لأغراض قانونية أو لضمان الالتزام بشروط البائع..

 

نماذج البيع

تُفصَل نماذج البيع المتوفرة لك في ملحق الخدمة والذي يشكل جزءا لا يتجزأ من شروط البائع في موقع محلي المعني. يجب أن يكون تصنيف كل نوع من المنتجات مفصلا بدقة وفقا لنموذج البيع الخاص به. وفي الحالات التي يتم تخزين المنتج من قبلك وتسليمه إلى المشتري من قبلنا، يجب اتمام الطلب خلال الفترة الزمنية المحددة مسبقا على حسابك.
وفقاً لبرنامج أداء البائع فإننا نحتفظ بالحق في تعليق حسابك أو حظره وذلك للأسباب التالية:

أ) تأخر التسليم وفقاً للجدول الزمني المتفق عليه؛

ب) مستوى عال من المرتجعات؛

ج) مراجعات سلبية من المشترين؛

د) إلغاء طلب تم التأكيد عليه من قبل المشتري.

التزامك كبائع

* تلتزم بقراءة الوثائق القانونية وعلى وجه الخصوص، الإحاطة علمًا بشروط أهلية ومعلومات الحساب اللازمة لفتح حساب بائع ومسؤولياتك عند استخدام الموقع، بما في ذلك مسؤولياتك فيما يتعلق بالمنتجات المحظورة بموجب اشتراطات المواصفات والأنظمة السعودية.

 

  • تسليم المنتج وفقاً لشروط التعبئة والتغليف وغيرها من الإرشادات التي نخبرك بها خطياً ومقدماً،

 

  • تغليف المنتجات ونقلها بأمان بطريقة تقلل من خطورة إتلاف المنتج،

 

  • الحصول على جميع الوثائق والتصاريح والموافقات اللازمة لتسليم المنتج ،

 

* معالجة المنتجات المرتجعة التي تدخل في حيز الضمان وفقًا لما تنص عليه قوانين المملكة العربية السعودية المعمول بها و/أو شروط الاستخدام؛

 

‌*    تقديم ضمان لمدة أربع وعشرون شهراً (24) لجميع المنتجات الإلكترونية (المحددة في شروط البيع) والتي تباع للمشترين في المملكة العربية السعودية. وتنطبق هذه الضمانات في الحالات التي تتواجد فيها عيوب في المواد والتصميم والتصنيع.  و تقتصر التزاماتك على إصلاح المنتج المعيب أو استبدال الجزء المعيب، أو وفقاً لتقديرنا، استبدال المنتج أو رد الأموال وفقا لسعر السوق للمنتج نفسه. للمزيد من التفاصيل حول الضمانات

* استمرار تحمل المسؤولية عن خدمات ما بعد البيع والضمانات وعمليات الصيانة والعيوب.

 

* الالتزام بتعليماتنا بشأن منتجاتك أو استخدام خدماتنا، بما في ذلك ما يتعلق بحذف قوائم المنتجات المعروضة التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية للغير وترتيب التسليم أو تحصيل المرتجعات أو غيرها من الأمور المشابهة.

 

* تزويدنا ببيانات تسجيل ضريبة القيمة المضافة الخاصة بك ان وجدت ، وأية معلومات إضافية مطلوبة من قبلنا. ويجب أن تكون جميع بيانات التسجيل أو المعلومات المطلوبة المقدمة إلينا دقيقة وصحيحة؛ و

 

 

*  تحديث التسعير الخاص بك شاملة ضريبة القيمة المضافة. ستخضع أي منتجات يتم شحنها إلى المشتري في أو بعد تاريخ 1 يوليو 2020 لضريبة القيمة المضافة،  2020.

*يجب على البائع توفير الموافقات اللازمة في ما يخص عروض التخفيضات .

تقر أنك من الممكن أن تتعرض لدفع غرامة قد تصل قيمتها إلى 100% من سعر المنتج، في حال تم رفض تنفيذ أي طلب من قبلكم بداعي أي من الأسباب التالية على سبيل المثال لا الحصر:

(أ‌)    نفذ المنتج من المخازن لديك بالرغم من ظهوره بحالة متوفر في حساب البائع خاصتك، أو في حال أنه كان ظاهراً على الموقع بحالة متوفر ولم يتوفر لديك في المخازن، أو،

)ب) تم تحديد سعر غير صحيح للمنتج من طرفك في حساب البائع خاصتك.

أنت توافق على الشروط التالية فيما يتعلق بجميع المنتجات التي يتم إرجاعها من قبل المشتري بموجب مطالبات الضمان:

(أ‌)    يقوم البائع بمعالجة المسترجع من المنتجات المباعة واستلامها من المشتري و تتحمل المسئولية وحيداً فيما يتعلق بإصلاح المنتج في مركز الخدمة الخاص بك، أو توفير منتج بديل أو توصيل المنتج لمركز الخدمة الرسمي التابع للعلامة التجارية؛

(ث‌) في حالة قمت بإصلاح المنتج أو استبداله بموجب الضمان وقمت بإرجاعه إلى مندوب التوصيل، يجب أن يكون في حالة جيدة، ويشمل ذلك جميع الملحقات إن وجدت. كما يجب أن يكون المنتج والتغليف نظيفاً وخالياً من أي تلف، ويجب أن يظل المنتج في علبته أو تغليفه الأصلي؛

تقر أنك من الممكن أن تتعرض لدفع غرامة قد تصل قيمتها إلى 100% من سعر المنتج، والتي قد تشمل تكاليف إضافية مثل مصاريف التوصيل، وذلك لرد الأموال إلى المشتري في أي من الحالات التالية المتعلقة بمطالبات الضمان:

أ‌-     في حال قمت برفض مطالبات الضمان؛

في حال قمت بإرجاع منتج لنا أو للمشتري لم تقم إصلاحه أو رفضت استبدال المنتج بدون إبداء سبب مقنع ومعقول؛

جـ – في حال عدم الرد على أية مكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني من فريق متابعة الضمان؛

د‌- في حال قمت ببيع منتجات مستعملة أو مجددة؛

هـ -في حال عجزت عن تقديم تقرير فني رسمي يوضح بالتفصيل إصلاح المنتج أو استبداله أو أن المنتج خارج نطاق الضمان، عندما يقوم مندوب التوصيل أو شركة الشحن بتحصيل المنتج منك؛

و‌ – في حال عدم الالتزام بالحد الأقصى لمدة الإصلاح والتي تبلغ (14) يوم من تاريخ استلام المنتج.

ي – يتعهد البائع بان جميع المنتجات التي يعرضها على هذا الموقع صناعة محلية وتصنع داخل المملكة العربية  السعودية

و- البائع ملزم في عرض المنتج شامل ضريبة القيمة المضافة  ويجب اشعار فريق الدعم الفني في منصة محلي بالرقم الضريبي للمنشأة ان كان يشمله ذألك

الرسوم 

لا يوجد رسوم على التسجيل او رفع المنتجات على منصة/متجر محلي كذالك دعم التعديل على وصف المنتج وكذالك خدمة العملاء و متابعة البائع وتقديم الاستشارات .

وتكون الرسوم فقط على طلبات البيع المكتمله من قبل البائع او التاجر وهي عمولة ثابة ويحق لمنصة محلي او الشركات التي تنوب عنها التعديل على هذه العموله مستقبلا ويكون ذالك باشعار التجار والبائعين قبل ذالك .
كذالك توجد رسوم رمزية على خدمة تصوير المنتجات